Declaración de privacidad de Solvex

Declaración de privacidad

Solvex ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluidos productos de aplicaciones web utilizados para ayudar a operar empresas en todo el mundo, herramientas de automatización que se utilizarán en las universidades para integrarse mejor en las migraciones de Microsoft Ecosystem, Azure y Microsoft 365 y servicios de aplicaciones personalizadas para crear y alojar que sigue. Las referencias a productos de Microsoft en esta declaración incluyen servicios, sitios web, aplicaciones, software, servidores y dispositivos de Microsoft.

Lea los detalles específicos del producto en esta declaración de privacidad, que proporcionan información relevante adicional. Esta declaración se aplica a las interacciones que Microsoft tiene con usted y los productos de Microsoft enumerados a continuación, así como con otros productos de Microsoft que muestran esta declaración.

Estamos trabajando para ganarnos su confianza todos los días enfocándonos en seis principios clave de privacidad:

• Control: Le daremos el control de su privacidad con herramientas fáciles de usar y opciones claras.
• Transparencia: Seremos transparentes sobre la recopilación y el uso de datos para que pueda tomar decisiones informadas.
• Seguridad: protegeremos los datos que nos confía a través de una fuerte seguridad y encriptación.
• Fuertes protecciones legales: respetaremos sus leyes locales de privacidad y lucharemos por la protección legal de su privacidad como un derecho humano fundamental.
• Sin orientación por contenido: no utilizaremos su correo electrónico, chat, archivos u otro contenido personal para dirigirle anuncios.
• Beneficios para usted: cuando recopilemos datos, los utilizaremos para beneficiarlo y mejorar sus experiencias.

Datos personales que recopilamos

Solvex recopila datos de usted, a través de nuestras interacciones con usted y a través de nuestros productos. Usted proporciona algunos de estos datos directamente, y los obtenemos al recopilar datos sobre sus interacciones, uso y experiencias con nuestros productos. Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con Solvex y las elecciones que haga, incluida su configuración de privacidad y los productos y funciones que utiliza.

Tiene opciones cuando se trata de la tecnología que usa y los datos que comparte. Cuando le pedimos que proporcione datos personales, puede rechazarlos. Muchos de nuestros productos requieren algunos datos personales para brindarle un servicio. Si elige no proporcionar los datos necesarios para proporcionarle un producto o característica, no puede usar ese producto o característica. Del mismo modo, cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o para celebrar o llevar a cabo un contrato con usted, y usted no proporcione los datos, no podremos celebrar el contrato; o si esto se relaciona con un producto existente que está utilizando, es posible que tengamos que suspenderlo o cancelarlo. Le informaremos si este es el caso en ese momento. Cuando proporcionar los datos es opcional, y usted elige no compartir datos personales, las funciones como la personalización que utilizan dichos datos no funcionarán para usted.

Motivos por los que compartimos datos personales

Compartimos sus datos personales con su consentimiento o para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier producto que haya solicitado o autorizado. También compartimos datos con filiales y subsidiarias controladas por Solvex; cuando lo requiera la ley o para responder a un proceso legal; para proteger a nuestros clientes; para proteger vidas; para mantener la seguridad de nuestros productos; y para proteger los derechos y la propiedad de Solvex y sus clientes.

Cómo acceder y controlar sus datos personales

También puede tomar decisiones sobre la recopilación y el uso de sus datos por parte de Solvex. Puede controlar sus datos personales que Solvex ha obtenido y ejercer sus derechos de protección de datos, comunicándose con Solvex o utilizando varias herramientas que proporcionamos. En algunos casos, su capacidad para acceder o controlar sus datos personales será limitada, según lo exija o permita la ley aplicable. La forma en que puede acceder o controlar sus datos personales también dependerá de los productos que utilice. Por ejemplo, puedes:

• Elija si desea recibir correos electrónicos promocionales, mensajes SMS, llamadas telefónicas y correo postal de Microsoft.
• Elija si desea cancelar cualquier suscripción que tenga actualmente con Solvex, relacionada con los Productos Solvex u otros tipos de suscripciones proporcionadas por Solvex.

No se puede acceder o controlar todos los datos personales procesados ​​por Solvex a través de las herramientas anteriores. Si desea acceder o controlar los datos personales procesados ​​por Solvex que no están disponibles a través de las herramientas anteriores o directamente a través de los productos Solvex que utiliza, siempre puede comunicarse con Solvex en la dirección en la sección Cómo contactarnos o mediante nuestro formulario web.

Cookies y Tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo para almacenar datos que un servidor web puede recuperar en el dominio que colocó la cookie. Utilizamos cookies y tecnologías similares para almacenar y respetar sus preferencias y configuraciones, lo que le permite iniciar sesión, proporcionar publicidad basada en intereses, combatir el fraude, analizar el rendimiento de nuestros productos y cumplir con otros fines legítimos. Las aplicaciones de Solvex utilizan identificadores adicionales, como la identificación del producto Solvex, la identificación de otras suscripciones proporcionadas por otros proveedores de la nube, para fines similares.

También utilizamos "web beacons" para ayudar a entregar cookies y recopilar datos de uso y rendimiento. Nuestros sitios web pueden incluir balizas web, cookies o tecnologías similares de proveedores de servicios externos.

Tiene una variedad de herramientas para controlar los datos recopilados por cookies, web beacons y tecnologías similares. Por ejemplo, puede usar controles en su navegador de Internet para limitar la forma en que los sitios web que visita pueden usar cookies y retirar su consentimiento borrando o bloqueando las cookies.

Specific details on Consulting Services and Solvex Products

Los Servicios de Consultoría y los Productos Solvex son productos Solvex y software y servicios relacionados ofrecidos y diseñados principalmente para el uso de las organizaciones, que incluyen:

• Servicios en la nube, denominados Servicios en la nube proporcionados a través de Solvex, como Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics365 y Microsoft Intune para los cuales una organización (nuestro cliente) contrata con Microsoft los servicios ("Servicios en línea empresariales").
• Servicios profesionales a los que se hace referencia en la declaración de privacidad como servicios de consultoría, como servicios de incorporación, servicios de migración de datos, servicios de ciencia de datos o servicios para complementar las funciones existentes en los Servicios en línea de la empresa.
• Servicios profesionales para Rehost; Refactor Rearchitect; Reconstruir; Reemplace cualquier aplicación o servicio.

General

Cuando un cliente intenta, compra, utiliza o se suscribe a los productos Enterprise y Solvex, u obtiene soporte o servicios profesionales con dichos productos, Solvex recibe datos de usted y recopila y genera datos para proporcionar el servicio (incluyendo mejorar, asegurar y actualizar el servicio), realizar nuestras operaciones comerciales legítimas y comunicarse con el cliente.

Por ejemplo:

• Cuando un cliente se compromete con un representante de ventas de Solvex, recopilamos el nombre y los datos de contacto del cliente, junto con información sobre la organización del cliente, para respaldar ese compromiso.
• Cuando un cliente interactúa con un profesional de soporte técnico de Solvex, recopilamos datos de dispositivos y uso o informes de errores para diagnosticar y resolver problemas.
• Cuando un cliente paga por productos, recopilamos datos de contacto y pago para procesar el pago.
• Cuando Solvex envía comunicaciones a un cliente, usamos datos para personalizar el contenido de la comunicación.
• Cuando un cliente se compromete con Solvex para servicios profesionales, recopilamos el nombre y los datos de contacto del punto de contacto designado por el cliente y usamos la información proporcionada por el cliente para realizar los servicios que ha solicitado.

Los productos y servicios de Solvex se rigen por sus respectivas declaraciones y políticas de privacidad.